Política de Privacidad

En J-Network Guatemala (en adelante "nosotros") respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo se manejan los datos en nuestra aplicación móvil Radio Santa Cruz 106.5 FM (en adelante "la App"), disponible en el App Store de Apple y en Google Play Store. La App es desarrollada por J-Network Guatemala para la Diócesis de Huehuetenango, con la estación operada por Radio Santa Cruz en San Ildefonso Ixtahuacán.

1. Información que recopilamos

La App no recopila información personal identificable. No requiere registro, no solicita correo electrónico, contraseña, nombre, número de teléfono ni datos de contacto.

Datos técnicos de uso

Para que la App funcione, su dispositivo realiza solicitudes a los siguientes servidores. Estas solicitudes incluyen únicamente datos técnicos estándar (dirección IP, agente de usuario, sistema operativo) inherentes a cualquier conexión web:

Servidor	Función	Datos enviados
servidor26-5.brlogic.com	Transmisión de audio en vivo (stream FM)	IP, user-agent estándar
panelsantacruz.diocesishuehue.com	Anuncios del cliente y evangelio diario	IP, identificador de dispositivo anónimo (OneSignal)
onesignal.com	Servicio de notificaciones push	Token de notificación de su SO, intereses seleccionados
vaticannews.va	Widget de noticias católicas (opcional)	IP, user-agent al cargar el widget
facebook.com	Solo si toca el botón "Seguir en Facebook"	IP, user-agent al abrir el enlace

Identificador de dispositivo para notificaciones

Cuando usted acepta recibir notificaciones, el servicio OneSignal genera un identificador anónimo de dispositivo (Player ID) que permite enviarle avisos sin saber quién es usted. Este identificador no se vincula con su nombre, correo, ubicación ni cuenta de Apple/Google. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la App o de su sistema operativo.

2. Permisos solicitados por la App

La App solicita los siguientes permisos del sistema operativo (iOS y Android):

• Acceso a la red: requerido para reproducir el audio en vivo, descargar anuncios y el evangelio diario.
• Audio en segundo plano: permite continuar la transmisión cuando la App está minimizada o el dispositivo bloqueado. Aparece el control de reproducción en la pantalla de bloqueo.
• Notificaciones push (opcional): usted decide si autoriza recibir avisos de misas, rosarios, evangelio del día y eventos parroquiales. Puede aceptar o rechazar al inicio, y cambiar su decisión luego desde los ajustes del sistema.
• Wake lock (Android): evita que el procesador entre en modo de suspensión mientras suena la radio.

La App no solicita acceso a: ubicación, cámara, micrófono, contactos, fotos, calendario, almacenamiento del dispositivo, ni reconocimiento biométrico.

3. Servicios de terceros

La App integra los siguientes servicios externos. Cada uno tiene su propia política de privacidad que también aplica cuando usted utiliza la funcionalidad asociada:

3.1 Servidor de transmisión (BR Logic)

El audio en vivo se transmite desde servidores de BR Logic. La conexión es directa entre su dispositivo y el servidor; nosotros no intermediamos ese tráfico.

3.2 OneSignal (notificaciones push)

Utilizamos OneSignal para gestionar las notificaciones push. OneSignal recibe el token de notificación que Apple (APNs) o Google (FCM) generan para su dispositivo, sin asociarlo a su identidad. Política de OneSignal: onesignal.com/privacy_policy.

3.3 Vatican News (widget oficial)

La App muestra un widget oficial de Vatican News con noticias católicas, incrustado mediante WebView. Política: vaticannews.va/es/politica-de-privacidad.

3.4 Facebook Page Plugin

La App incluye un widget oficial de Meta/Facebook que muestra publicaciones públicas de la página de Radio Santa Cruz. Cuando usted interactúa con este widget, su información puede ser procesada según la Política de Privacidad de Meta/Facebook.

3.5 WhatsApp

La App incluye un botón flotante que abre WhatsApp para contactar a la radio. Al presionarlo, su dispositivo abre la aplicación externa de WhatsApp. La interacción dentro de WhatsApp se rige por su propia política: whatsapp.com/legal/privacy-policy.

3.6 Panel administrativo de la Diócesis

El panel panelsantacruz.diocesishuehue.com es operado por la Diócesis de Huehuetenango y aloja los anuncios pastorales, el evangelio diario, las plantillas de notificaciones y los archivos de audio del evangelio narrado. Su dispositivo descarga estos contenidos para mostrarlos en la App.

4. Almacenamiento de datos en su dispositivo

La App guarda únicamente los siguientes datos localmente en su dispositivo (no se envían a ningún servidor):

• Intereses suscritos: qué temas de notificaciones eligió (misas, rosario, eventos, música, noticias). Guardado en AsyncStorage para recordar sus preferencias entre sesiones.
• Estado del temporizador de apagado: si configuró un sleep timer, se mantiene mientras la App esté abierta.
• Cache temporal: imágenes y textos descargados del panel para mostrarse sin conexión.

Estos datos se eliminan al desinstalar la App o limpiar su almacenamiento desde los ajustes del sistema.

5. Audio narrado del evangelio (Text-to-Speech)

El evangelio diario incluye una versión en audio narrada por una voz neuronal. El archivo MP3 se genera previamente en el panel administrativo y se reproduce localmente en su dispositivo. Su dispositivo no envía audio, voz ni grabaciones a ningún servidor en ningún momento.

6. Cookies, identificadores publicitarios y rastreadores

La App no utiliza cookies, no recopila el identificador publicitario (IDFA en iOS, AAID en Android), ni utiliza herramientas de análisis de comportamiento del usuario (no usamos Firebase Analytics, Google Analytics, Mixpanel, Amplitude ni similares para tracking del usuario).

Cumplimos con los requisitos de Transparencia de Seguimiento de Apple (ATT) y con la política de Datos Sensibles de Google Play.

7. Menores de edad

La App está clasificada para todas las edades (4+ en App Store, "Para todos" en Google Play). Al no recopilar datos personales y no incluir contenido sensible, cumple con:

• COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) de Estados Unidos.
• Ley General de Protección de Datos Personales de Guatemala.
• Política Designed for Families de Google Play.
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/RGPD) de la Unión Europea.

8. Seguridad de la información

Todas las comunicaciones entre la App y los servidores se realizan mediante HTTPS con cifrado TLS 1.2 o superior. La App no implementa criptografía propietaria adicional ni almacena credenciales sensibles. La declaración de exportación de Apple (Export Compliance) está marcada como exenta porque solo usamos HTTPS estándar.

9. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en la App o requerimientos legales. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento siempre indicará la versión vigente. Los cambios significativos serán notificados a través de la propia App o de las tiendas oficiales (App Store / Google Play).

10. Sus derechos

Aunque la App no recopila datos personales identificables, usted tiene derecho a:

• Solicitar información sobre el manejo de cualquier dato técnico residual asociado a su dispositivo.
• Solicitar la eliminación de su token de notificación push (basta con desactivar notificaciones desde los ajustes del sistema o desinstalar la App).
• Revocar el consentimiento de notificaciones en cualquier momento.
• Presentar quejas ante autoridades de protección de datos del país donde reside.

11. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República de Guatemala. Para usuarios fuera de Guatemala, también respetamos las regulaciones aplicables en su jurisdicción (GDPR para la Unión Europea, CCPA para California, etc.).

12. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos relacionados con esta política, puede contactarnos en: